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2016江西成考专升本教育理论复习笔记二
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  社会态度与行为

  要求:

  1、了解社会态度的实质、结构与作用,印象形成的实质、影响因素,印象管理的实质与自我表现策略。

  2、理解社会态度形成的影响因素,社会态度改变的自我防御机制,依从、顺从和服从的实质、原因与技术,社会助长和社会惰化的实质、原因与方法。

  3、结合实际分析如何促进社会态度的改变,如何促进助人行为的出现,如何减少侵犯行为的发生。

  (一)社会态度及其改变

  1、社会态度及其作用

  (1)什么是社会态度

  (2)社会态度的结构

  (3)社会态度的作用

  认知、行为、记忆过渡、自我价值保护、激励。

  2、影响社会态度形成的因素

  (1)经验的情绪后果

  (2)需要的满足

  (3)知识水平

  (4)家庭背景

  (5)参照群体

  (6)文化因素

  3、社会态度的改变

  (1)社会态度的自我防卫

  抗拒反应、心理惯性、“保留面子”、笼统拒绝、贬损来源、歪曲信息、论点辩驳。

  (2)促进社会态度改变的途径

  增加所提供的信息的影响力;弱化个体对态度改变的自我防御;避免过度理由效应的出现。

  (二)印象形成与管理

  1、印象形成

  (1)什么是印象形成

  (2)影响印象形成的因素

  自然特征、社会特征、心理特征。

  (3)首因效应与近因效应

  2、印象管理

  (1)什么是印象管理

  (2)特殊的自我表现策略

  逢迎、恫吓、自我抬高、显示、恳求。

  (三)社会影响

  1、从众、依从、服务

  (1)从众(性质、原因)

  (2)依从(性质、技术)

  (3)服从(原因、影响因素)

  2、社会助长与社会惰化

  (1)社会助长(性质、方法)

  (2)社会惰化(性质、原因)

  3、助人与侵犯行为

  (1)助人行为及其促进

  ①助人行为与旁观者效应;②助人行为的促进与培养(增强责任明确性与人际相互作用;提供亲社会行为榜样;将助人行为归因于利他动机;运用社会影响策略;进行助人行为的社会实践)。

  (2)侵犯行为及其控制

  ①侵犯的实质;②减少侵犯的方法与途径(宣汇,运用社会制约,提高道德水平)。

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