安徽2011年工行成考网上报名缴费指引(2)

除考生柜面缴费时使用异地卡转账外（以网点公告或系统提示为准），其他缴费方式均不需支付手续费。

　　2、安徽省外考生如何缴费？

　　答：考生可以选择中国工商银行个人网上银行缴费。

　　3、如何办理个人网上银行缴费？

　　答：考生可持本人有效身份证件到中国工商银行任一营业网点申办工行银行卡或存折（已持卡、存折的考生可不再申办）。如考生不满18周岁，应由其监护人代为办理，办理时应出具客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。

　　注册网上银行并开通电子商务功能，申领网上支付安全介质（口令卡或U盾）。

　　操作提示：考生领到电子口令卡后，必须先登录网银，修改登录密码（数字+字母的组合），才能正常使用网上报名功能；考生若申领U盾，必须先登录网银，在“U盾管理”栏目下载证书后，才能正常使用网上报名功能。

　　4、我可以使用他人的个人网上银行进行缴费吗？

　　答：可以，只要是中国工商银行个人网上银行客户都可以替考生（一人或多人）办理缴费。但个人网上银行“电子口令卡”客户受到限额影响，“U盾客户”限额影响较小。

　　5、考生如何确定缴费是否成功？

　　答：考生缴费后登录“成人高考”报名系统核对缴费状态：状态为“已缴费”表明缴费成功；状态未显示“已缴费”，考生应核对缴费账户余额和明细，如因网络、机器、通信等原因造成报名系统没能及时更新缴费状态，报名系统后台将会及时对账，对账完毕后，更新缴费状态，请注意在缴费的次日10：00点之后查看缴费状态。考生出现重复缴费，在考试结束后30日内，省教育考试院将多缴费用退回到考生原缴费账户，现金缴费除外。

　　五、“网上支付”注意事项

　　1、请广大考生妥善保管好自己的账户及相关密码，不要选择不安全的上网环境使用个人网上银行，注意卡内资金安全。

　　2、考生确认所要缴费的银行账户（银行卡或存折）余额大于所缴报名费金额。

　　3、如果因上网条件或网络传输等原因造成支付速度慢，请考生耐心等待，尽量不要重复点击；如果因为种种原因网上支付没有成功的，考生可点击报名系统中“缴费”按钮重新支付。

　　中国工商银行预祝广大考生考试成功。

　　本说明仅作为考生报名支付参考，最终解释权归中国工商银行所有。