江西省教育考试院举行2011年高招录取现场首个院领导信访接待日活动

　　高招录取工作的关键是公平。为进一步推进高招“阳光工程”，根据有关信访工作制度和今年高招录取工作安排，省教育考试院于7月13日在江西师范大学瑶湖校区举行了高招录取现场首个院领导信访接待日活动。省委教育工委委员、省教育考试院党委书记万普海，省教育考试院副院长曹正龙、余芳霖率高招录取工作各职能组负责人参加。 　　参加信访接待的院领导在现场耐心倾听考生家长反映情况，详细解答家长提出的有关招生政策与规定、录取程序与方法等问题。对一时不能答复和解决的问题，及时安排有关职能组工作人员做好记录，认真核查，积极沟通，快速反馈。 　　省教育考试院始终坚持把维护广大考生的合法权益作为招生工作的出发点和落脚点，不断加强信访工作，加大信息公开力度，不断扩大信息公开渠道，规范信息公开内容，推进“阳光工程”制度化、规范化。及时向社会公布了录取期间的信访电话、信息查询渠道，公开了各批次录取信息，让考生和家长能及时、准确地了解掌握应知、须知的有关政策、要求、信息查询以及申诉的渠道和办法。对考生和家长反映的问题及时调查，耐心解释，做到有访必接、有问必答、有诉必听、有疑必解，为考生和家长排忧解难，努力办人民满意的高招。 　　截止目前，高招录取期间共受理现场考生及家长信访件14件，现场接待考生及家长咨询800人次，接听电话近千人次，回复网上咨询3500条。