江苏淮安市成人高校报名工作效果好(2)

招办主任、分管主任、考务人员工作布置会；函授站点人员工作会议；市区报名点全体人员工作会议。要求大家树立大局意识，以高度的政治责任感，饱满的精神状态，良好的工作作风，认真做好今年的成人高校招生工作。

    第二，人员培训到位。一支业务熟悉、素质优良的工作人员是做好成高工作的的关键。今年重点加大政策掌握方面和程序操作方面的培训力度。淮安市招办积极组织市县计算机操作人员参加省里业务培训，要求他们在最短的时间内，熟练运用新程序，同时希望他们在工作中多思考、多交流，遇到问题，共同解决。淮安市招办还精心挑选报名点的每一名工作人员，做到了先培训，后上岗，不培训，不上岗，特别是在重点和难点环节上，更是选派工作能力强、经验丰富的同志在这些岗位上，避免报名工作出现差错。

    第三，准备工作到位。成高报名工作是一项系统工程，每一名考生报名时都要经过：购买材料、阅读材料、填涂报名卡、审核验证、交费、读卡、照相、认定报考信息等多道程序。为了提高工作效率，淮安市招办提前几个星期做好了相应的准备工作。

    三、服务工作精心到位

    在今年的成高报名工作中，淮安市招办在加大管理力度的同时，加强了服务意识。真正做到为考生提供耐心、细致的优质服务。让考生在温馨、和谐的环境中进行报名工作。

    在报名工作开始前，咨询电话和当面咨询的社会人员特别多，他们抓住这一时机，一一耐心地加以解答。在报名的前一两周，一方面在市区及各县、区繁华地段，利用双休日设立咨询摊点，接待数以千计的咨询者，一方面到生源比较集中的大中专院校和有关企业上门接受咨询。李加农局长深入第一线，为考生做好咨询服务工作，考生和工作人员都非常感动。赢得了社会的好评。