2006年北京成人高考网上交费说明(3)

来源：: 江西成考网
发布日期: 2006年07月31日

摘要：　　一、网上交费准备：　　1.银行卡：考生持有的银行卡必须包含在首信易支付平台上该银行支持的地域范围内，并开通网上付费功能。　　支持的银行及卡种：　　中国银行：长城借记卡：北京、上海、广东除深圳　　中国工商银行：牡丹信用卡：全国；牡丹灵通卡：全国　　中国工商银行95588电话银行：存折：北京；灵通卡：北京　　招商银行：专业版一卡通：全国；大众版支付卡：全国　　中国建设银行：龙卡信用卡：全国除西藏青海；龙卡储蓄卡：全国除西藏青海　　中国农业银行：金穗信用卡：全国；金穗

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　　[7] 发现泄密危险时，及时更换密码；

　　[8] 不定期更换密码。

　　[9] 注意电脑中是否有键盘记录或远程控制等木马程序，使用病毒实时监控程序和网络防火墙，并注意升级更新。

　　三、交费后的说明

　　1. 查询交费处理情况，可与首信客户服务中心联系，首信有专人为考生提供查询服务。查询时需提供查询的必要信息。否则无法查询，如：网报号、付费的卡种、金额等。

　　客服电话：（010） 82020260，96102（24小时市话），（010） 88511155转6576，6933， 6826，6502，6811

　　E-mail：e-c@capinfo.com.cn， ecs@capinfo.com.cn

　　银行卡付费中出现问题，请点击相关银行帮助找寻答案。

　　2. 如果系统没有提示交费失败或成功，考生可通过登录网上银行、电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果报名费已经支出，可以稍后登陆考试院网站查看交费状态即可。

　　3. 如果确定交费成功24小时后系统仍然未更新交费状态，可与北京教育考试院成招办联系，电话：（010）82837247

　　4. 如果发现没有交费成功，则需要重新交费。

　　四、关于退费

　　1.已进行现场报名确认考生不退费。

　　2.已在网上交费符合以下条件之一的考生可以退费。

　　[1]现场报名确认时认定不符合报考要求

　　[2]2006年9月7日前未进行现场报名确认

　　[3]由于网上付费操作不当，造成重复付款

　　关于退费的政策和条件最终解释权归北京教育考试院成招办。

　　3.退费方式：返回考生交费所用帐户。请考生报名后不要注销银行卡，否则将给退款造成麻烦。

　　请考生在进行网上交费前认真核对自己的报名信息，网上交费后将不能修改志愿信息。退款将于9月24日-30日统一处理，退款到账通常需要一周，特殊情况有可能出现半个月左右时间。因此，考生可在9月30日后一个月之内查询到账情况，发现问题请与首信公司联系。

　　电话：（010） 88511155转6576，6933， 6826，6502，6811