2014年河北省成考报考答疑

　　1.今年除网上报名和网上支付外，是否还有其他报名方式和支付方式？

　　我省统考生和免试生均须进行网上报名。统考生（不含免试生）实行个人网上支付报名考务费。未在网上支付报名考务费的考生，不能进行报名信息确认；未进行报名信息确认的，其报名无效。

　　2.对考生填写的通信地址和联系方式，有何要求？

　　考生的相关报名信息须本人在网上填报，不允许培训学校、助学机构或他人代为填报。考生须填写本人真实有效的通信地址和通讯方式（手机号码），不得填写培训学校、助学机构、函授站（点）等非本人的通信地址和通讯方式。

　　3.网上支付报名考务费时遇到问题，该如何解决？

　　可通过下列方式解决：

　　方式一：登录易宝支付网站（网址：http://www.yeepay.com），点击“帮助中心”，查看相关信息。

　　方式二：咨询易宝支付24小时客服。电话：010-59370500。

　　4.考生已填报的报名信息，是否可以修改？

　　在规定时间内可以修改。

　　（1）网上报名阶段，考生凭“预报名号”和“密码”可再次进入“成人高考网上报名”系统，修改除“报考层次”以外的其他信息。

　　（2）报名信息确认阶段，允许考生修改除“报考层次”“志愿信息”外的其他信息，但“姓名”和“身份证号”不能同时修改。

　　5.如忘记“预报名号”或“登录密码”，该怎么办？

　　网上报名阶段，考生如忘记“预报名号”，可通过输入“登录密码”、证件号码、姓名、性别等信息，找回“预报名号”。

　　考生如忘记“登录密码”，可通过输入“预报名号”、证件号码、姓名、性别等信息，找回“登录密码”。

　　考生如将“预报名号”“登录密码”同时忘记，只能重新报名。

　　6.如何采集考生指纹信息？

　　统考生和免试生在报名信息确认时，均要采集指纹信息（一般采集左手食指指纹）。采集时